SBI損保の自動車保険を契約していて、満期が近づくとお知らせが届きます。
- 見積を印刷した書面が郵送で
- 登録しているメールアドレスにメールで
- 登録している電話番号に自動音声案内で
これら３つでお知らせしてきます。
もちろん保険を切らさないという観点からは良いと思いますが、ちょっとしつこさを感じる気もします。
電話に出たらいきなり自動音声再生されてもなんか怪しいアンケートとか勘違いしそうですし、なにより仕事中など忙しい時にかかってくると鬱陶しい。
そんな鬱陶しい自動音声の電話を止めてもらうには・・・？
オペレーターからの電話であればその場で次回以降電話しないでくださいと伝えれば良いのですが自動音声だとそうもいかないですよね。
かかってくる電話番号は？
自分の場合は0800-100-1881から自動音声の電話がかかってきました。
満期1か月前切った頃に0120-933-063からかかってきましたが、こちらは多分、オペレーターからだと思います。
自動音声の電話での案内を止めてもらう方法は？
SBI損保のお問合せのページに行き、「自動車保険に関するお問い合せ」の中で、
都合の良い方法を選んで問い合わせます。
そして「自動音声での電話案内を止めてほしい」旨を伝えます。
その際聞かれるのが、
- 契約者名
- マイページのID
- 生年月日
- 電話番号
- 契約者本人からの問い合わせか
なので、IDなどぱっと分からないかもしれないので前もって調べておくと良いです。
すると、以後の自動音声での案内は停止してもらうことができます。
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