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徹底調査!0120-932-436からの着信はどこから?用件は何?0120932436

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最近、0120-932-436からの着信が増えているとのことで調べてみました。

実際に自分にもその着信があったのでその内容も合わせて紹介します。

 

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ネット上の情報は?

電話番号から検索できるjpnumberを見ると、「ドコモオンラインショップ」という口コミが

圧倒的に多いようです。

Googleで0120-932-436を検索してみても概ね、ドコモという書き込みが多いです。

 

ドコモに問い合わせてみた

本当にドコモからなのか、ドコモを名乗っている業者なのか判断できないので、

ドコモに問い合わせてみました。

ドコモの回答は

現在ドコモでは、幅広いお客様にドコモのサービスやお得な情報を紹介するため、
dポイントクラブ会員様を対象にお電話でのご案内を実施しています。

との事で、0120-932-436はドコモからかけていると言うことで間違いないようです。

今後電話でのお知らせが不要な場合はドコモインフォメーションセンターに連絡すれば

良いそうです。

<ドコモ インフォメーションセンター>
◇ドコモの携帯電話から 局番なしの『151』(無料)
◇一般電話などから   0120-800-000
(受付時間 午前 9:00〜午後 8:00・年中無休)

 

電話の内容・用件は?

自分にも0120-932-436から電話があり、出てみました。

その内容をまとめると

  • ドコモオンラインショップを使った事、見たことがあるか
  • 機種変更を検討しているか
  • 機種変更を検討している場合は具体的にどの機種か
  • オンラインショップを使った事があるのは理由は何か
  • 3月末までお得なキャンペーンをやっているので是非検討ください

こんな内容のアンケートというか利用状況の調査でした。

5分程度の電話でした。

アンケートのお礼クーポンとか期待しましたが、そういうのはありませんでしたw

アンケート調査と今やっている割引キャンペーンの案内だけなので、

電話に出てもまったくメリットはないですw

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