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dynabook UZ63/FからSSDなのにHDDにアクセスするような異音がする原因は?

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国内メーカーのTOSHIBA製ノートパソコンdynabook UZ63/Fを入手して

初期セットアップをしていてまず気づいたのがHDDにアクセスするような音でした。

読み書き時にギュルギュルと言うような音で、音の大きさもまさにHDDのような感じです。

あれ?これHDDモデルだった?って本気で思ったほどです。

初期セットアップ完了後にデバイスマネージャでストレージを確認したところ

間違いなくSSDでした。

 

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そもそもどこから異音がしている?

何もしていなければ音は出ず、読み書き時に音がすることからやはり記憶装置から

音が発生しているのではないかと思われます。

分解してしまうと保証対象外となってしまうので、分解して調べることはできませんが、

SSD本体またはコントローラ辺りではないでしょうか。

 

異音についてメーカーに問い合わせてみた

何の異音なのか気になったのでメーカーに問い合わせをしてみることにしました。

その回答は・・・

弊社のSSDは音がするものがあります。

今までいろんなSSDを使ってきましたが、どれも音が発生して気になると言うことは

なかったので、SSD=無音という認識でしたが、そうでもないようです。

 

腑に落ちないのでメーカーに送って調べてもらいました

異音のするdynabook UZ63/F自体をメーカーに送って確認してもらいましたが、

メーカー側では異音を確認できないとの事でした。

環境で変化があるとも思えないのですが。

ACアダプタ駆動だけではなくバッテリー駆動でも音がしていたので、

コンセントの電源にノイズが乗っているというわけではないと思います。

また、近くに高圧線など電磁波の影響を受けるものもありません。

SSDではなくてHDDのパソコンならこんなもんかってレベルなのですが、

SSDだと思うと謎のギュルギュル音が余計に気になりますね。

特に静かな空間で使用すると気になります。

海外メーカーより一応国内メーカーのほうが安心かと思いましたが、

非常に残念な結果でした。

 

どんな異音がするか?

あまりはっきり録音されていませんが、音を撮ってみました。

少し再生音量あげないと聞こえにくいです。

 

DELLのノートで同様の異音がする場合

先日コメント欄で教えて頂いたのですが、DELLのノートでも何か異音が発生する事があるとの事。

その原因は、低電力モード時に回路から発生するノイズにコンポーネントが共振して発生すると

いうものらしい。

対症療法的な対処法はBIOSで低電力モードを無効にすると言うもの。

「システムがアイドル状態または負荷が軽い使用中に、キーキーという異音が発生します」

との事なので今回のDynabookとはメカニズムが異なりそうですが参考になればと思い、

紹介しました。

コメント

  1. 自分のファンレスミニPCもHDDのようなカリカリ音がなって原因を調べていたのですがどうも貴方と同じ症状みたいです。まさかSSDから音がするとは思わなかったですが。。SSD=無音だと思いますよね。
    とにかくとても参考になり、感謝してます。

    • こんにちは。
      コメントありがとうございます!
      同じ症状のようですね(;’∀’)
      自分もSSDからHDDのような音がするなんて思いもよらなかったので驚きました。
      (真剣にHDD入ってるんじゃないかと疑ったほどです)
      初期不良ではなくそういう音がする製品もあると言う事で仕様の範囲内のようですが、
      ファンレスの静音PCだと尚更読み込み音が気になりますよね…。
      製品情報に「SSDですが読み込み時にHDDの様な音がします」のような記述があっても良い気がします。
      知ってて買うのと、買ってから知るのではガッカリ具合が違いますよね。
      ご参考になったとの事、ありがたいお言葉ありがとうございます!今後ともよろしくお願いします。

      • こんにちは。
        例のHDDのような音がするミニPCに別の手持ちのSSDにWindows10を入れて起動したところ、ガリガリ音が止みました。
        今でも信じられないですが、本当にSSDから音がしていた可能性が非常に高いと思いました。
        こちらのブログを読まなかったら気づいてなかったと思います。
        重ね重ね感謝いたします。

        • こんにちは。
          SSD交換されたんですね!音が止んでよかったです^^
          音って気になりだしたら気になりますよね、、、静かな所だと尚更…
          交換して止んだということはやはりSSDが発していた可能性が高いですね!
          音の鳴るSSDをUSBのケースなどで外付けにしても音が鳴るのか試してみたいですね。
          少しでもお役に立てて嬉しく思います。

  2. 自分もSSDからの異音に悩まされてたどり着きました
    自分の場合は「キュキュキュー」という感じの高い音でしたが…
    対策として色々試した結果、おそらくではあるんですが
    ネットキャッシュの削除、空き容量の確保を行った後、頻度が激減しました
    参考になれば程度ですが…

    • こんにちは。
      コメントありがとうございます!
      SSDからの異音、気になりだしたら気になりますよね(;’∀’)
      キュキュキューって音だと結構耳につきますよね(;’∀’)
      貴重な情報ありがとうございます!
      空き容量が少ないとなる場合もあるのでしょうかね?

      • その後、もう少し調べてみたんですが
        DELLのPCのQ&Aで見つけたのですがCPUの省電力モード使用時にSSDからキーキーやブーンという音が鳴ることがあるようです
        要約すると特定の状況下でCPUの電力回路とSSDの電力回路の動作音(普段は人間に聞こえない音)
        が共振して人間に聞こえる範囲の音として発生している
        との事でした
        まあ、異常や故障ではないとも書いてあったんで
        DELLはSSDの異音は仕様なので交換はしなさそうですね
        BIOSの省電力モードを切れば解決するとゆーすごい力技な解決方法が載ってましたが

        • こんばんは。
          ありがとうございます!
          なるほど、そういう原因の場合もあるんですね!
          教えてくださってありがとうございます。
          省電力モードオフとはなかなか力業ですね(;’∀’)
          最近のPCってHDDと比較したら静かになった分、余計に気になるのかもしれないですね(;’∀’)
          このDynabookも仕様の範囲内で「当社のSSDの中には音が発生する物もある」と言うことでした。

  3. 自分はdynabookのZZ75/Lを購入し、同じく異音のため修理に出しました。
    SSDモデルですが、負荷がかかる際(データの外部との転送やファイルを開く時など)、
    HDDにアクセスしている様なジリジリ音がファンの排気口から聞こえます。
    修理に出しましたが、メーカーの回答は、これが通常の仕様とのことです。
    ファンや回路が・・・と言ってましたが、修理部門から電話をくれた担当者には詳細な情報は入っていないらしく、原因はファンなのか回路なのかよく分かってない感じでした。
    おそらく内部を開けての点検などはしてないと思います。
    何年か後になってこの不具合が益々悪化しなければいいのですが。。。
    こちらのサイトで同じような症状のある方がいると知り、なんとなく状況が分かり気休めにもなりました。
    ありがとうございました。

    • こんばんんは!
      コメントありがとうございます。
      同じような症状ですね(;’∀’)
      「仕様とのこと」回答まで似たような感じですね。。。
      ひと昔前のHDDのような結構大きな音がしますよね。
      昔からDynabookは不具合が多かったイメージがあります。
      合併後さらにひどくなっているのかもしれないですね。。。
      先々悪化しないか不安ですよね…悪くならなければいいのですが。
      結構同じような不具合に当たる方多いのかもしれないですね。。。

  4. いやー、たった今私のPCでも起こってここにたどり着きました。
    半月前に購入した富士通のNH90/D2なのですが、同じ音です。

    で、原因は電源タップのスイッチをONにし忘れてバッテリ駆動になってました。
    電源に接続したらピタッとやんだので、おそらく「低電力モード時」にあたりそうですね。

    前PCからのSSDを引き継いだのですが、前PCではバッテリ駆動時でも無音でした。

    にしても、なぜ低電力モード時にノイズが発生するのでしょうね。

    • こんばんは!コメントありがとうございます。
      結構こういう異音というかノイズが発生する症状多いのでしょうかね
      なるほど、以前コメント頂いた方も省電力モードを切ると出なくなると
      情報いただいたので、確かにその辺が怪しいですね!
      前PCからのSSDで前の環境で無音だったということはSSDからの異音ではなく他の箇所から
      音が発生しているんですかね?

  5. はじめまして。私も先日dynabookのSSDのタイプを購入したのですが、ネットサーフィンをしていてもファン辺りからカリカリ音が聞こえてきます。SSDだと音がしないと思って購入したのですが、SSDだけ交換してもらうとかできないんでしょうかね。晴汰様はどうされていますか?

    • こんばんは!コメントありがとうございます。
      音、気になりだすと気になりますよね、、、
      購入後すぐに異音についてメーカーに問い合わせて、実機も送って確認してもらいましたが、
      異音がすることは確認できるが仕様の範囲内ということでした。
      私もSSDは無音の認識だったのでその旨も確認したところ、製品の中には音がするものもあるんだそうです。
      そういう回答だったので、同一機種で交換していただいても多分同じ症状が出るだろうと判断して
      音が鳴るまま使い続けるのも苦痛なので返品で処理していただきました。
      悩ましいですよね、仕様の範囲内と言われたら修理に出しても交換してくれるかどうかわからないし、
      仮に交換してもらっても音が消えるかもわからないですし…
      手元に実機が無いので私のほうでは試せませんが、過去にコメント頂いた中で低電力モードが関係しているかも?
      という情報があったので、そのあたりでもしかしたら改善する可能性はあるので試してみる価値はありますね!